Generelle Aftalevilkår

De her angivne vilkår regulerer forholdet mellem Kunden og SpillHosting AS i forbindelse med køb/leje af tjenester fra SpillHosting AS. Aftalen er indgået, når Kunden har afsendt en bestilling. Dette kan for eksempel ske via telefon, web, e-mail, skriftligt eller mundtligt.

Sælger: Firmanavn: SpillHosting AS, Kontaktadresse: Keilevegen 174 A, 5953 Fonnes, E-mail: [email protected], Org-nummer: NO928684792MVA. Kunden er den person, som foretager bestillingen.

Sælger antager, at den person, der er angivet som modtager af e-mail, samt den/de, der har adgangskode til kontoen, også har ret til at disponere over produkter/tjenester. Kunden er forpligtet til at opdatere kontaktoplysninger i kontrolpanelet eller meddele ændringer til Sælger.

Sælger kan kræve betaling for tjenesten fra det tidspunkt, bestillingen oprettes af Kunden. Kunden kan vælge mellem at betale med Vipps, Stripe eller PayPal.

Levering er sket, når Kunden eller dennes repræsentant har fået adgang til tjenesten. Sælger skal levere tjenesten til Kunden uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter bestillingen fra Kunden.

Ved opsigelse eller flytning af tjenester er det Kundens ansvar at hente alle data, der er lagret hos Sælger, før udløb af Aftaleperioden. Ved opsigelse af tjenester vil alle Kundens data blive slettet.

Hvis Kunden væsentligt misligholder hele eller dele af sine forpligtelser over for Sælger, har Sælger ret til at ophæve eksisterende aftale(r) med øjeblikkelig virkning.

Sælger forbeholder sig retten til at foretage opdateringer og/eller opgraderinger og tilpasninger af produkter og tjenester leveret af Sælger. Væsentlige ændringer i vilkårene skal meddeles til Kunden med mindst 14 dages varsel.

Ved for sen betaling af faktura vil der blive pålagt et forsinkelses gebyr på 10 kroner dagen efter forfald. Hvis fakturaen er forfalden, vil de tilhørende tjenester midlertidigt blive spærret.

Hvis Kunden ikke har taget tjenesten i brug, dvs. ikke startet spilleserveren, så har Kunden 14 dages frist til at benytte sig af fortrydelsesretten. Vi tilbyder også alle nye kunder 24 timers pengene tilbage garanti. Fortrydelsesretten og pengene tilbage garantien gælder ikke for registrering, fornyelse eller overførsel af domænenavne, da disse udføres straks hos domæneregistret på Kundens anmodning og ikke kan fortrydes.

Hvis der foreligger en mangel ved tjenesten, skal Kunden inden for rimelig tid efter, at den blev opdaget eller burde have været opdaget, give Sælger meddelelse om, at han eller hun vil påberåbe sig manglen.

Klager rettes til Sælger inden for rimelig tid. Parterne skal forsøge at løse eventuelle tvister i mindelighed. Hvis dette ikke lykkes, kan Kunden tage kontakt til Forbrugerklagenævnet.

Denne aftale regulerer forholdet mellem Sælger og Kunden for spilleservere. Der garanteres en oppetid på 99,99% for infrastruktur som panel, server, osv. Spilleserver er en løbende tjeneste/abonnement, der faktureres forud.

Denne aftale regulerer forholdet mellem Sælger og Kunden for dedikerede servere. Der garanteres en oppetid på 99,99% for infrastruktur. Dedikeret Server er en løbende tjeneste/abonnement, der faktureres forud. Kunden er selv ansvarlig for driften af serveren.

Registrering, fornyelse og overførsel af domænenavne sendes til domæneregistret straks efter betaling og kan ikke fortrydes. Domænekøb er derfor undtaget fra fortrydelsesretten og pengene tilbage garantien og refunderes ikke, når domænet er registreret. Det registrerede domæne tilhører Kunden (registranten) i hele den betalte periode. Kunden er ansvarlig for at angive korrekte og opdaterede kontaktoplysninger for registranten, som krævet af ICANN og det relevante register, samt for at betale fornyelsesfakturaen inden udløbsdatoen. Domæner fornyes ikke automatisk; et ubetalt domæne udløber og kan derefter kun genoprettes mod et ekstra gebyr fastsat af registret, hvorefter det kan frigives til registrering af andre. Alle domænetjenester er desuden underlagt det relevante registers registreringsvilkår.

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår, bedes du kontakte os på [email protected].